虽然近日北京城笼罩在一片火热之中，但能源行业某人寿保险公司北京分公司的业务经理陈庶(化名)内心却涌起一阵 “小确幸”——去年这个时候，他不得不冒着酷热的天气，往返于各地分公司之间参加会议，旅途不仅劳顿，还耽误时间与精力。

　　今年呢?纵然室外高温不减，陈庶也只需拿起桌子上的 IP 电话，按通号码，转瞬间千里之外同事的声音和清晰的笑脸就从话筒、屏幕呈现开来。

　　远程会议沟通、无需漫长的旅途和等待，陈庶对于公司新分配的这个 “合作伙伴” 十分满意!

　　就仿佛是坐在座位上面对面交谈一样的感受。

　　其实今年，除了陈庶桌子上这部 IP 电话以外，还有 265 部其它的 IP 电话被放到北京办公室的不同工位上。这为同事们构建了一个无处不在的协作沟通 “网络”。那么这些变化背后的故事究竟如何?屡次提到的 IP 电话又是什么来头?详情请见本期案例分享——

　　缘起：原有 IT 系统无法满足协作新需求通

　　作为中国最大的合资寿险公司之一，这家总部设立在北京的寿险企业，业务覆盖整个中国，拥有众多分公司与分支机构。在公司业务高速扩展的同时，公司总部、分公司间的会议沟通频次递增。

　　虽然公司很早之前就开始部署某品牌的 IP 电话系统，但随着使用时间的增加，以及员工对于协作需求的变化，公司发现原有的 IP 电话系统总是出现各种问题，难以为继：

　　功能单一无法满足富媒体会议需求

　　维护复杂度太高，IT 人员承受巨大压力

　　对于能否保护原有投资表示存疑

　　进展：思科协助该公司构建全方位协作环境

　　在思科的协助下，该公司构建了全面的会议协作沟通系统：

　　首先优化该公司的整个网络系统——在更智能、高速的网络系统之上，部署核心呼叫控制服务器 CUCM 集群、16 台思科可视 IP 电话 8845(使用者主要是公司中层领导)、250 台思科 IP 电话 7821(使用者主要是普通员工群体);

　　其次通过思科的 ISR 模拟电话网关，对原有 IP 电话和模拟电话(甚至传真)进行系统连接，完成新、旧协作系统的无缝连接。

　　改变：全新沟通环境，让会议协作更如意

　　公司近300 部 IP 电话已经部署完毕，在高速网络的助力下，众多像陈庶这样的员工都感受到了不一样的协作办公体验;同样感到深刻变化的还有 IT 人员，部署、维护简易方便，这就是先进科技的 “魅力”!

　　协作如意，效率提升——拨号呼叫 、IP 电话接听、瞬间远程会议开始，如此简化的步骤不但提高了工作效率，还有效降低了差旅费用开销。与此同时，利用思科的先进技术，员工甚至可以实现 IP 电话号码和移动电话的智能捆绑，这种统一消息的模式大大减小了漏掉电话、信息的几率;

　　维护简化，扩展自在——首先，在 IP 电话部署上线方面，通过图像化操作简单易懂、时间更短。同时思科 IP 电话支持自动注册功能，进一步简化维护难度;即使在未来需要更多 IP 电话或者视频终端，也可将对应终端直接连接接入系统，实现整体 TCO 节省。

　　实际上，TCO 的节省不仅体现在未来扩展和简易维护方面，思科独特技术还能实现对旧 IP 电话和模拟电话的兼容使用，有效保护已有投资;同时利用 POE 交换机的管理功能，对已连接的 IP 电话实现休眠、唤醒的操作，进而降低能源损耗、以及相关费用。

　　未来：一切就绪

　　在未来，公司除了会根据员工规模增加更多 IP 电话外，还会部署更多的视频终端系统，帮助他们解决不通的远程协作沟通场景需求。

　　公司负责人说道，

　　我们对于协作沟通的定义，不会停留在普通员工的会议交流层面，在我们看来这是公司提高整体企业运行效率的重要途径，我们相信，思科提供的整体协作解决方案，在未来将会给我们带来更多惊喜。

　　未来，公司所有话音、视频、会议和移动办公的集成系统都将以 CUCM 为核心无缝集成在一起;同时集成 MediaNET 技术，帮助用户方便地分析网络对不同多媒体应用的承载效果，进一步方便各种协作系统在未来的统一化、简易化、智能化的运维管理。

　　思科协作，凭借长期稳定的产品研发投入，健康繁荣的合作伙伴生态系统，可以为客户提供最全面的产品、领先的技术、行业解决方案和全方位服务，在保障客户投资的同时，助力客户实现数字化转型和业务目标。